400业务开放以下功能:
400电话自动分配
● 按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
● 将拨打的电话按百分比(较小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
400遇忙/无应答呼叫前转
具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户较多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数较多3次。
400呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫 二七区400电话查询,但允许来自其他地区的呼叫。
400**密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
400话费分摊
通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。
400电话的优势(二)?
五、号码终身不变,随时随地:400电话是一个真实的市话或400号码。无论企业的地址、电话如何更换 金水区400电话套餐,只要把新的电话号码重新设置在“400”上面,就不会中断与客户的联系,做到号码不变应万变,从根本上解决了企业迁址换号的后顾之忧,其中这也是一个比较**的400电话优势。
六、一号拨通,**占线:“400”用户把企业所有的电话号码设置在“400”号码上,只要拨打企业400电话就会依次自动转接到不占线的电话上 400电话,实现一次拨通**占
线,给客户带来较大的方便,从而不错失每一个商机。
七、统一号码,提升形象:400电话优势的重要特点就是“400”用户对外只需公布企业的“400”号码(不影响原来的通讯方式),*公布众多繁杂、难记的电话号码 金水区400电话费用,既便于人们记忆又提升了企业形象。
八、热线电话,任意设限:“400”用户可以根据工作需要随意改变设置,上班时间设置办公电话、下班时间可以设置值班人员的个人电话,保证话务畅通无阻,轻松实现24小时客户热线。