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400费用控制

被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限 金水区400电话年费，**过后自动停止接续。

400呼叫分析

当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告 CBD办400电话，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供*级分析。

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企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验

 400IVR导航

客户来电通过IVR导航到相关部门 二七区400电话公司，提高工作效率。

web呼叫中心功能

可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。

400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段） 400电话，4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。